Appels en masse intelligents
Automatisez vos campagnes téléphoniques sortantes grâce à notre système d'appels en masse piloté par IA qui engage des conversations naturelles et personnalisées à grande échelle.
Les avantages des appels en masse IA
Découvrez comment notre solution d'appels en masse optimisée par l'intelligence artificielle peut transformer votre approche de la prospection et des campagnes téléphoniques.
Volume et efficacité
Multipliez par 10 votre capacité d'appels sortants sans augmenter vos effectifs. Notre IA peut gérer des milliers d'appels simultanés avec une qualité de conversation constante.
Personnalisation à grande échelle
Offrez une expérience personnalisée à chaque contact grâce à notre IA qui adapte la conversation en fonction des données client et des réponses en temps réel.
Qualification intelligente
Identifiez rapidement les prospects les plus prometteurs grâce à notre système qui évalue l'intérêt, qualifie les besoins et priorise les suivis humains pour les opportunités à fort potentiel.
Comment fonctionnent les appels en masse IA
Notre technologie d'appels en masse s'appuie sur des algorithmes avancés d'intelligence artificielle pour offrir des interactions téléphoniques parfaitement naturelles et efficaces.
Configuration de campagne
Définissez votre audience cible, importez vos listes de contacts, et personnalisez vos scénarios de conversation en fonction de vos objectifs commerciaux et des profils de vos prospects.
Exécution intelligente
L'IA lance les appels en optimisant les horaires pour maximiser le taux de réponse, ajuste automatiquement le rythme d'appel en fonction des résultats, et gère intelligemment les non-réponses et rappels.
Conversation adaptative
Notre IA engage une conversation naturelle, comprend les réponses des interlocuteurs, et adapte son discours en temps réel selon les objections, questions ou intérêts exprimés pendant l'échange.
Analyse et optimisation
Chaque appel est analysé pour en extraire des insights précieux, permettant d'affiner continuellement vos scripts, votre ciblage et votre timing pour améliorer les performances de vos campagnes futures.
Fonctionnalités principales
Notre solution d'appels en masse offre un ensemble complet de fonctionnalités conçues pour maximiser l'efficacité de vos campagnes téléphoniques.
Voix naturelle et fluide
Notre IA utilise une technologie vocale avancée qui reproduit parfaitement les intonations, pauses et expressions humaines, rendant la conversation indiscernable d'un échange avec un véritable agent.
Scénarios de conversation dynamiques
Créez des arbres de conversation complexes avec des dizaines de chemins possibles, permettant à l'IA de s'adapter en temps réel aux réponses et objections de vos prospects.
Transfert vers agent humain
Lorsqu'un prospect montre un intérêt significatif ou pose des questions complexes, l'IA peut transférer immédiatement l'appel à un commercial disponible, avec un résumé complet de la conversation.
Optimisation des horaires d'appel
Le système analyse les taux de réponse historiques pour déterminer les meilleurs moments pour contacter chaque segment de votre audience, maximisant ainsi l'efficacité de vos campagnes.
Conformité automatique
Notre solution respecte automatiquement les réglementations en vigueur concernant les horaires d'appel, la fréquence de contact, les listes d'opposition, et enregistre les consentements pour une conformité parfaite.
Tableaux de bord et analytics en temps réel
Suivez les performances de vos campagnes en direct avec des métriques détaillées sur le taux de réponse, la durée des appels, les conversions et bien d'autres indicateurs clés.
Applications par secteur d'activité
Découvrez comment les appels en masse IA de DialAgent peuvent être utilisés efficacement dans différents secteurs d'activité.
Éducation et formation
Contactez efficacement les prospects intéressés par vos formations, qualifiez leur niveau d'intérêt, et organisez des entretiens avec vos conseillers pédagogiques pour les candidats les plus prometteurs.
Immobilier
Identifiez rapidement les acheteurs et vendeurs potentiels, qualifiez leurs critères de recherche ou leur bien à vendre, et organisez des rendez-vous avec vos agents immobiliers pour les opportunités concrètes.
Services financiers
Présentez vos produits financiers à votre base de clients, identifiez les besoins d'investissement ou de crédit, et planifiez des consultations avec vos conseillers pour les clients présentant un intérêt concret.
Ce que nos clients en disent
Avec DialAgent, nous avons multiplié par 15 notre capacité de prospection téléphonique sans recruter un seul téléprospecteur supplémentaire. Le système identifie automatiquement les prospects intéressés et les transfère à nos commerciaux qui ne s'occupent désormais que des opportunités qualifiées. Notre ROI a été positif dès le premier mois.
Nous étions sceptiques à l'idée d'utiliser une IA pour nos appels sortants, mais les résultats parlent d'eux-mêmes. La qualité des conversations est exceptionnelle et nos clients ne réalisent souvent pas qu'ils parlent à une IA. Grâce à la qualification précise des leads, nos conseillers ne perdent plus de temps avec des prospects non intéressés et notre taux de conversion a augmenté de 40%.
Questions fréquentes
Vous avez des questions sur notre système d'appels en masse IA ? Voici quelques réponses qui pourraient vous aider.
Les prospects réalisent-ils qu'ils parlent à une IA ?
Dans la grande majorité des cas, non. Notre technologie vocale utilise des voix naturelles avec des intonations, des hésitations et des expressions typiquement humaines. L'IA est également capable de réagir de façon contextualisée aux réponses, de poser des questions pertinentes et de montrer de l'empathie. Lors de nos tests en aveugle, moins de 15% des personnes ont identifié qu'elles parlaient à une IA, et ce taux continue de diminuer avec les améliorations constantes de notre technologie.
Comment garantissez-vous la conformité avec les réglementations sur les appels sortants ?
Notre système est conçu pour respecter automatiquement toutes les réglementations applicables. Il vérifie les listes d'opposition avant chaque appel, respecte strictement les plages horaires autorisées, limite la fréquence d'appel à un même numéro, et enregistre clairement les consentements. L'IA s'identifie toujours correctement au début de l'appel, et informe l'interlocuteur de l'objet de l'appel. Nous mettons régulièrement à jour notre système pour nous adapter aux évolutions réglementaires dans chaque pays où nous opérons.
Comment créer des scénarios de conversation efficaces ?
Notre plateforme propose un éditeur de scénarios intuitif qui vous permet de créer des arbres de conversation sans compétence technique particulière. Vous pouvez définir différentes branches en fonction des réponses possibles, paramétrer des déclencheurs de transfert vers un agent humain, et même laisser l'IA générer automatiquement des variations pour un discours plus naturel. Nous proposons également une bibliothèque de modèles prêts à l'emploi pour différents secteurs et objectifs, ainsi qu'un service d'accompagnement pour optimiser vos scripts en fonction des meilleures pratiques.
Quels volumes d'appels peuvent être traités simultanément ?
Notre infrastructure est conçue pour une scalabilité quasi illimitée. En fonction de votre abonnement, vous pouvez réaliser de quelques dizaines à plusieurs milliers d'appels simultanés. Le système optimise automatiquement le rythme d'appel en fonction de la disponibilité de vos agents humains pour le transfert des prospects qualifiés, évitant ainsi les temps d'attente. Vous pouvez également définir des limites de volume par période pour garantir que votre équipe puisse traiter efficacement les opportunités générées.
Prêt à révolutionner vos campagnes d'appels sortants ?
Essayez DialAgent gratuitement pendant 14 jours et découvrez comment notre solution d'appels en masse IA peut transformer votre prospection téléphonique.