Prise de rendez-vous simplifiée
Optimisez la gestion de votre agenda grâce à notre agent vocal IA qui planifie, confirme et reprogramme automatiquement vos rendez-vous.
Les avantages de la prise de rendez-vous par IA
Découvrez comment notre agent vocal IA peut transformer votre gestion des rendez-vous et améliorer l'expérience de vos clients.
Gain de temps considérable
Économisez jusqu'à 80% du temps habituellement consacré à la gestion manuelle des rendez-vous. Votre agent vocal IA s'occupe de tout, 24h/24 et 7j/7.
Réduction des absences
Diminuez jusqu'à 40% le taux d'absence grâce aux rappels automatiques et à la facilité de reprogrammation des rendez-vous en cas d'empêchement.
Satisfaction client accrue
Offrez à vos clients une expérience de prise de rendez-vous fluide et sans friction, disponible à tout moment et adaptée à leurs préférences.
Comment fonctionne la prise de rendez-vous par IA
Notre agent vocal IA s'intègre parfaitement à votre système de gestion existant pour offrir une expérience fluide et sans friction.
Demande de rendez-vous
Votre client appelle votre numéro et exprime son souhait de prendre rendez-vous. L'agent vocal IA comprend immédiatement la demande, quel que soit le niveau de langage ou l'accent.
Consultation des disponibilités
L'IA consulte en temps réel votre agenda connecté pour proposer plusieurs créneaux disponibles adaptés à la demande du client et à vos contraintes horaires.
Confirmation et rappels
Une fois le rendez-vous fixé, l'IA envoie une confirmation par SMS ou email et programme des rappels automatiques pour réduire les absences.
Gestion des modifications
Besoin de changer la date ? Le client peut rappeler à tout moment pour modifier ou annuler son rendez-vous, sans aucune intervention humaine de votre part.
Fonctionnalités principales
Notre solution de prise de rendez-vous par IA offre de nombreuses fonctionnalités pour répondre à tous vos besoins.
Intégration avec les calendriers
Compatible avec Google Calendar, Outlook, iCal et les principaux logiciels de prise de rendez-vous du marché.
Rappels automatiques
Envoi de rappels par SMS, email ou appel vocal 24h et 1h avant le rendez-vous pour réduire les absences.
Gestion des conflits
L'IA détecte et résout automatiquement les conflits d'horaires dans votre agenda pour éviter les doubles réservations.
Personnalisation complète
Définissez vos plages horaires, durées de rendez-vous et règles spécifiques selon vos besoins et préférences.
Reconnaissance des priorités
L'IA identifie les demandes urgentes et les traite en priorité selon les règles que vous avez définies.
Analyses et statistiques
Accédez à des tableaux de bord détaillés sur vos rendez-vous, taux de présence et tendances pour optimiser votre activité.
Adapté à tous les secteurs d'activité
Découvrez comment la prise de rendez-vous par IA de DialAgent s'adapte aux besoins spécifiques de votre secteur.
Santé
Les médecins, dentistes et thérapeutes peuvent automatiser la prise de rendez-vous tout en respectant les contraintes spécifiques (urgences, durées variables selon les actes, etc.).
Services professionnels
Les avocats, consultants et experts-comptables peuvent planifier leurs consultations avec une gestion optimisée de leur temps et des informations préalables collectées.
Beauté et bien-être
Les salons de coiffure, spas et instituts de beauté peuvent gérer efficacement leur planning avec prise en compte des ressources matérielles et humaines disponibles.
Ce que nos clients en disent
Depuis que nous utilisons DialAgent pour la prise de rendez-vous, notre taux d'absence a diminué de 35% et nous avons libéré un temps précieux pour nous concentrer sur nos patients plutôt que sur des tâches administratives.
L'intelligence de l'agent vocal est impressionnante. Il comprend parfaitement les demandes spécifiques de nos clients et gère les modifications de rendez-vous avec une fluidité remarquable, même en période de forte affluence.
Questions fréquentes
Vous avez des questions sur notre solution de prise de rendez-vous ? Voici quelques réponses qui pourraient vous aider.
Comment l'IA gère-t-elle les demandes complexes de rendez-vous ?
Notre IA avancée est capable de comprendre et de traiter des demandes complexes grâce à l'analyse du langage naturel. Elle peut gérer des contraintes multiples comme "Je voudrais un rendez-vous mardi après 16h, mais pas après 18h, et si possible avec le Dr. Martin". L'IA propose alors les meilleures options disponibles en fonction de ces critères.
Peut-on personnaliser le discours de l'agent vocal selon notre marque ?
Absolument ! Vous pouvez entièrement personnaliser le script, le ton et même la voix de l'agent pour qu'il reflète parfaitement l'identité de votre marque. Vous pouvez également définir des réponses spécifiques à certaines questions ou situations pour une expérience client cohérente.
Comment l'intégration se fait-elle avec mon système actuel ?
DialAgent s'intègre facilement avec la plupart des systèmes de gestion de rendez-vous et des calendriers via des API standard. Notre équipe technique vous accompagne pour une intégration sans friction, généralement réalisée en moins de 48 heures. Si vous utilisez un système propriétaire, nous pouvons développer une connexion sur mesure.
Comment sont gérées les annulations de dernière minute ?
En cas d'annulation, l'IA libère immédiatement le créneau dans votre agenda et peut automatiquement proposer ce créneau aux clients en liste d'attente. Vous pouvez également configurer des règles spécifiques, comme des frais d'annulation si l'annulation intervient moins de 24h avant le rendez-vous.
Prêt à transformer votre gestion des rendez-vous ?
Essayez DialAgent gratuitement pendant 14 jours et constatez par vous-même les bénéfices de notre solution de prise de rendez-vous par IA.